Pendaftaran antrean pelayanan dengan JKN Mobile merupakan salah satu menu yang tersedia di aplikasi JKN Mobile. Dengan aplikasi JKN Mobile peserta BPJS Kesehatan dapat melakukan pendaftaran antrean pelayanan di puskesmas, dokter keluarga, klinik maupun rumah sakit menggunakan fasilitas di JKN Mobile. Sehingga pendaftaran pelayanan dapat dilakukan dari mana saja dan kapan saja.

Peserta harus terlebih dahulu menginstal aplikasi JKN Mobile terlebih dahulu untuk dapat melakukan pendaftaran antrean pelayanan kesehatan. Dan pastikan kartu peserta BPJS Kesehatan aktif agar tidak ada kendala dalam melakukan pendaftaran pelayanan.

Langkah-langkah pendaftaran antrean pelayanan kesehatan dengan JKN Mobile adalah sebagai berikut :

• Pilih menu pendaftaran pelayanan
• Pastikan GPS aktif untuk mengetahui lokasi
• Pilih antrean FKTP (Fasilitas kesehatan tingkat pertama) untuk pelayanan kesehatan di dokter keluarga, klinik atau puskesmas
• Pilih antrean FKRTL (Fasilitas kesehatan rujukan tingkat lanjut) untuk pelayanan di rumah sakit
• Pilih nama peserta yang akan melakukan pelayanan kesehatan

Untuk pelayanan FKTP (dokter keluarga, klinik atau puskesmas)

• Pastikan pilihan tempat fasilitas kesehatan
• Pilih poliklinik
• Pilih tanggal daftar kunjungan ke FKTP. Catatan : pendaftaran melalui aplikasi JKN Mobile dibuka 24 jam sebelum jam buka operasional dan ditutup 1 jam sebelum jam tutup operasional.
• Pilih jadwal praktik
• Masukkan keluhan kesehatan yang dialami
• Klik daftar pelayanan

Untuk pelayanan FKRTL rumah sakit

Pendaftaran antrean pelayanan kesehatan rawat jalan di rumah sakit berdasarkan dari rujukan FKTP. Poliklinik yang dituju harus sesuai yang tertera dalam rujukan FKTP. Dalam rujukan juga tertera tanggal rujukan dibuat. Jadi peserta dapat mengetahui masa berlaku rujukannya melalui aplikasi JKN Mobile.

Untuk melakukan pendaftaran antrean FKRTL langkahnya sebagai berikut :

• Klik tombol ambil antrean. 
• Kemudian muncul form isi nomor rekam medis (nomor rekam medis dimiliki oleh pasien lama yang pernah berobat ke rumah sakit yang dituju). 
• Masukkan tanggal akan berkunjung ke FKRTL.
• Klik simpan.

Demikian proses Pendaftaran Antrean pelayanan dengan JKN Mobile. Dengan inovasi digitalisasi BPJS Kesehatan melalui aplikasi JKN Mobile ini akses pelayanan menjadi lebih mudah, cepat, dan dapat dilakukan di mana saja.